有群众通过“互联网+督查”平台反映，惠州市惠阳区168B路线公交从深圳地铁14号线沙田站到惠阳区大石古站距离仅1.2公里，车费却要3元，涉嫌违规乱收费。

　　省政府督查室初步核实后，及时转惠州市政府核查办理。经核查，留言人反映问题属实。

　　惠阳区交通部门与相关公交企业进行核实，2020年由于疫情防控需要，168B路线公交沙田站至大石古站间途径的伯恩厂路段采取封路管制，禁止公交车通行，加之168B路线为跨市线路，为方便沿线居民乘坐公交出行，临时绕行伯恩厂一圈，增加了白石客运站、沿湖路口、万悦花园等站点，共增加4.1公里行驶里程，因此票价定为3元。新冠疫情防控转段后，公交企业恢复168B原来线路，仍按上车3元/人次收费，未及时调整票价。惠阳区交通部门立即要求公交企业按照惠州市发展和改革局核定票价进行整改，恢复该路段原来票价（2元/人次）。工作人员向留言群众反馈办理结果，其表示满意。

　　接下来，惠州市相关部门将进一步加强监管，督促指导各交通企业坚持实行合理票价政策，做好便民服务。