有群众通过“互联网+督查”平台反映，其拟使用自家农村宅基地作为公司的注册地址，向湛江市坡头区龙头镇政府申请开具《住所（经营场所）场地使用证明》，但龙头镇政府却以其本人没有房产证拒绝办理。  

　　省政府督查室初步核实后，及时转湛江市政府核查办理。经查，群众反映问题基本属实。根据《广东省商事登记条例》《湛江市市场主体住所（经营场所）登记管理规定》，申请人未取得房屋产权证明，且无法提交房屋竣工验收证明、购房合同及房屋销售许可证复印件的，可提交当地人民政府或者其派出机构、各类经济功能区管委会、居（村）民委员会出具的相关证明，证明需列明作为登记住所房屋的权属、用途等内容。按照上述规定，留言人持村委会出具的《住所（经营场所）场地使用证明》即可作为办理营业执照的场地证明。由于坡头区龙头镇政府经办人员对政策理解不到位、业务不熟悉，未能及时告知留言人凭该证明即可办理营业执照，导致留言人只能另寻新地址办理。

　　针对群众反映的问题，湛江市政府高度重视，立即组织整改，进一步优化办事流程，开展业务培训，确保经办人员全面、详细、准确掌握市场主体相关业务的法律法规及政策规定，做到“尽心、尽力、尽快”为群众服务。湛江市将办理情况与留言人进行沟通反馈，留言群众对结果表示满意。

　　下一步，湛江市将认真贯彻落实《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，落实保市场主体、稳经济增长的工作要求，切实优化营商环境，着力推动民营经济实现高质量发展。