有群众通过“互联网+督查”平台留言，每年 4 月 1 日至 6 月 20 日，需要进行残疾人两项补贴年度资格认定，残疾人群体人数多，需求量大，为了给残疾人群体提供便利，建议在粤智助上线残疾人两项补贴年度资格认证事项。

　　省政府督查室对群众留言初步核实后，及时转省政务服务数据管理局核查办理。经核查，残疾人两项补贴年度资格认证事项（困难残疾人生活补贴资格认定、重度残疾人护理补贴资格认定，下称资格认证事项）属于省民政厅的行政给付事项，省政务服务数据管理局、省民政厅自2022年6月起持续推动该事项上线粤智助，并开展了相关项目的立项工作。2023年项目完成立项、采购后，省政府督查室组织省政务服务数据管理局和省民政厅研究协调，积极推动组织实施业务系统改造和事项开发工作，2023年5月31日事项正式上线粤智助。截至2023年度资格认证事项工作结束，已为2270名残疾人完成此项认证，切实推动解决了残疾人群体的实际困难。

　　下一步，省政务服务数据管理局将会同省有关单位持续深化粤智助在基层应用，推动更多高频服务上线，争取为群众提供更便捷服务。