有群众通过“互联网+督查”平台反映，广州市白云区钟落潭新村幼儿园违规向家长收取生活费和教材费，涉嫌乱收费。

　　省政府督查室初步核实后，及时转广州市政府核查办理。经核查，群众反映问题属实。新村幼儿园在2023年2月开学后，除正常收费外，另行向幼儿家长收取生活费100元和教材费400元。新村幼儿园上述行为违反了国家发展改革委等三部门印发的《幼儿园收费管理暂行办法》（发改价格〔2011〕3207号）中“幼儿园不得收取书本费”和“幼儿园除收取保教费、住宿费及省级人民政府批准的服务性收费、代收费外，不得再向幼儿家长收取其他费用”的规定。

　　经督促，新村幼儿园已纠正违规行为并全额清退了违规收取的12万余元费用。白云区教育局对新村幼儿园违规收费问题在全区教育系统进行通报批评。广州市将进一步加强对全市幼儿园收费的管理和监督检查，督促幼儿园建立健全收费管理制度，广泛接受社会监督，切实维护群众的合法权益。