群众通过省政府“互联网+督查”平台反映，开发商揭阳空港区某投资发展有限公司收取规划红线范围内的燃气管道及其附属设施建设费用，涉嫌违规收费。

　　省政府督查室对留言初步核实后，及时转省市场监管局和揭阳市政府核查办理。省市场监管局和揭阳市政府高度重视，组织揭阳市市场监管部门深入核查和反复研判。群众反映的小区燃气管道建设等费用本应该并入商品房开发成本，开发商再次收费违反了国家发展改革委、财政部等部委的相关政策规定。针对核查发现的问题，揭阳市市场监管局责令该公司立即纠正不当行为，全额退还违规收取的“办证服务费”和“燃气管道开通费”，同时要求该公司将退款情况及退款花名册上报当地市场监管部门，期满无法清退的款项将依法收缴财政专户组织退款。目前，该公司已全额退还238户“办证服务费”28.56万元和138户“燃气设备费”48.37万元，两项合计为76.93万元。

　　下一步，揭阳市市场监管部门将依法依规对该公司有关行为进行处理，并举一反三，召开房地产开发企业及管理企业提醒告诫会，对有关房地产开发建设及物业收费政策进行提醒告诫，坚决避免类似问题发生。