有群众通过“互联网+督查”平台反映，其所在清远市某小区自来水出现断供现象，长时间无人处理，都是物业上门送水，严重影响生活。

　　省政府督查室对网民留言初步核实后，及时转清远市核查办理。经组织核查发现群众反映问题属实。由于给该小区供水的S253线自来水管发生爆漏，造成压力下降，且该小区所处地势相对较高、内部表后管线长、分布范围广，造成水压偏低，导致该小区无法正常供水。清远市政府迅速组织自来水公司于当天进行抢修，通过驳接其他供水管道解决业主生活用水问题，抢修工作于3个工作日完成并恢复供水。经与留言人沟通回访，留言人对处理结果表示满意。

　　下一步，清远市政府将督促自来水公司和开发商对该地段供水设施进行改造，优化自来水管网，确保供水稳定。