网民通过省政府“互联网+督查”平台反映，其在排队接种新冠疫苗时，基层公安工作人员在现场推广国家反诈中心APP，导致接种速度更慢、群众聚集更久。

　　省政府督查室对留言初步核实后，及时转省公安厅核查办理。经核查，留言人在梅州市大埔县湖寮镇卫生院排队接种疫苗时，公安工作人员在现场推广国家反诈中心APP，当时工作人员只要求下载，却未介绍具体功能及使用办法，甚至出现追着要求下载的情况，给排队打疫苗造成困扰。公安机关表示，网络诈骗等新型犯罪高发突出，给人民群众财产造成巨大损失，为保护群众利益，更好起到宣传作用，有关人员积极利用群众接种疫苗的间隙进行推广反诈APP，但公安机关从未将下载国家反诈中心APP作为接种新冠疫苗的硬性条件，不过也出现了沟通简单化、工作不到位给群众造成困扰及误解的情况。

　　下一步，全省各级公安机关将继续按照疫情防控总体要求，针对群众反映的问题开展核查整改，科学有序开展国家反诈中心APP推广安装，以群众喜闻乐见的方式进行反诈宣传，避免沟通不顺畅、宣传不到位情况，切实提高广大群众识骗防骗能力。